Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir.
Si une question manque, envoyez-la nous — nous y répondons en direct et nous l'ajoutons ici si elle revient.
Acheter
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Les prix affichés sont-ils négociables ?+
Nos prix sont travaillés en amont pour correspondre au juste marché. Une discussion reste toujours possible — elle dépend du dossier, de la reprise, du financement éventuel.
Puis-je essayer une voiture avant l'achat ?+
Oui, sur rendez-vous. Les essais sont accompagnés, d'une durée adaptée au véhicule et à votre usage envisagé.
La TVA est-elle récupérable sur tous les véhicules ?+
Non — chaque fiche précise le régime de TVA applicable. Les véhicules éligibles sont signalés sur leur page.
Livrez-vous hors du Luxembourg ?+
Oui. Nous organisons des livraisons en Belgique, France, Allemagne, Suisse et au-delà via nos partenaires transporteurs.
Vendre
— Vendre
Combien de temps prend une estimation ?+
Nous revenons vers vous sous 48h ouvrées après réception des informations et photos. Un échange téléphonique complémentaire est parfois nécessaire pour affiner.
Est-ce que vous rachetez directement ?+
Nous travaillons principalement en dépôt-vente — plus avantageux pour vous. Un rachat cash est possible dans certains cas (véhicule rare, urgence).
Conservez-vous mes photos si nous ne concluons pas ?+
Non. Les dossiers non retenus sont supprimés après 90 jours. Aucune donnée transmise à des tiers.
Location
— Location
Quelles conditions pour louer ?+
Permis valide depuis 3 ans minimum, âge minimum 25 ans (28 pour certains modèles), pré-autorisation bancaire de caution, assurance tous risques incluse.
Le kilométrage est-il limité ?+
Oui, avec des forfaits journée (300 km), week-end (600 km) et semaine (1 500 km). Les kilomètres supplémentaires sont facturés au forfait.
Recherche sur mesure
— Recherche sur mesure
Combien coûte votre service de recherche ?+
Le premier échange est sans engagement. Nous convenons d'un cadre de mission uniquement si nous engageons des recherches actives — la rémunération est alors adossée à la transaction.
Combien de temps prend une recherche ?+
De quelques jours pour un modèle courant bien configuré, à plusieurs semaines pour les véhicules rares. Nous vous tenons informé à chaque étape.
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